Privacy Beleid
Beste klant,
Als consumenten delen wij je bezorgdheid over privacy. En als consument heb en zou je het recht moeten hebben om te weten wat er met je persoonlijke gegevens gebeurt! Laten we beginnen met te zeggen dat we je vertrouwelijke informatie niet zullen verstrekken en nooit zullen verstrekken buiten het faciliteren van de zakelijke transactie of in de gevraagde correspondentie met ons of onze Partners. We zijn toegewijd aan het respecteren van uw privacy en erkennen je behoefte aan passende bescherming en beheer van persoonlijk identificeerbare informatie die je met ons deelt (de uitdrukkingen “persoonlijk identificeerbare informatie” of “persoonlijke informatie” betekenen alle informatie waarmee je kunt worden geïdentificeerd, zoals je naam, adres, telefoonnummer, enz.). Deze privacyverklaring is geplaatst om aan te tonen dat wij ons houden aan de praktijken die je op de beste websites online zult aantreffen. We beloven dat we je informatie met dezelfde eerlijkheid en gevoeligheid zullen behandelen die we in de geschiedenis van ons bedrijf hebben getoond.
Vanzelfsprekend verzamelen we basisinformatie, waaronder je naam, thuisadres, telefoon, e-mailadres en creditcardgegevens wanneer je een beveiligde bestelling bij ons plaatst. Zoals bij elke transactie van het type detailhandel, gebruiken we deze informatie om je bestelling te verwerken en om te reageren op eventuele vragen of opmerkingen die je hebt. Indien nodig delen we deze informatie ook met bepaalde partners om je bestelling te vergemakkelijken; bijvoorbeeld UPS en mogelijk de product fabrikanten die wij vertegenwoordigen, zodat zij rechtstreeks contact met je kunnen opnemen met productondersteuning informatie die je aanvraagt. Het al dan niet verstrekken van dergelijke informatie is geheel je eigen keuze. Maar als je ervoor kiest om de door ons gevraagde informatie niet te verstrekken, kan je mogelijk geen producten kopen of toegang krijgen tot bepaalde diensten, aanbiedingen en inhoud op onze website.
Wanneer je een aankoop bij ons doet, is het mogelijk dat we je in onze lijst opnemen om e-mailupdates te ontvangen over speciale aanbiedingen, nieuwe producten en diensten en relevante productinformatie. We kunnen ook informatie die is verkregen uit je gebruik van onze site of de aankopen die je doet, delen met bedrijven waarmee we marketing- of andere zakelijke relaties hebben. Als je om welke reden dan ook deze informatie niet wilt ontvangen of niet wilt dat wij informatie verstrekken zoals beschreven in dit privacybeleid, selecteer dan uitschrijven onderaan de e-mail of beantwoord een van onze e-mails en typ “uitschrijven” in de onderwerpregel. Je kunt zich op elk moment om welke reden dan ook afmelden voor het ontvangen van toekomstige mailings. Houd er rekening mee dat het soms tot 6-8 weken kan duren voordat deze verzoeken effectief zijn, vooral als we je naam verwijderen uit mailings. Bovendien, wanneer je bij ons koopt of wanneer je ervoor kiest om deel te nemen aan een loterij of andere promotie, moeten we mogelijk contact met je opnemen via telefoon, e-mail of post om vragen of problemen te behandelen die specifiek zijn voor je bestelling, deelname, enz., zelfs als je ervoor hebben gekozen om geen berichten te ontvangen.
In ruil voor het doen van een aankoop of het registreren op onze site, is het mogelijk dat we je soms aanbieden om je op de hoogte te houden van nieuwe en doorlopende voordelen, exclusieve verkopen en promoties en andere voordelen die alleen voor klanten gelden. We stellen alle aanvullende, optionele informatie die je met ons wilt delen op prijs. Deze optionele informatie helpt ons om je ervaring op onze site aan te passen en je inhoud te laten zien waarvan wij denken dat deze interessant voor je is. Afhankelijk van de informatie die je ons geeft, zullen wij je ook voorzien van relevante informatie, cadeau-ideeën en andere speciale aanbiedingen.
Als toonaangevende retailer hebben we uitgebreide veiligheidsmaatregelen getroffen om verlies, misbruik en wijziging van de informatie die we verzamelen te beschermen. We gebruiken een uitgebreide firewall naast de toonaangevende, continu bijgewerkte SSL-codering om je informatie veilig te houden. We gebruiken je internet protocol of IP-adres om jou en jouw winkelwagentje te identificeren en om brede demografische informatie te verzamelen. Onze site gebruikt cookies om de artikelen in jouw winkelwagen bij te houden, zodat je niet de tijd hoeft te nemen om ze bij elk bezoek opnieuw in te voeren.
Het accepteren van cookies is geen vereiste om door onze producten te bladeren, maar ons winkelwagentje vereist wel het accepteren van cookies om goed te werken. Cookies worden nooit gebruikt om gevoelige klantinformatie op te slaan, zoals namen, adressen, wachtwoorden of creditcardnummers. Als je een bestelling wilt plaatsen op onze site, maar bezwaar hebt tegen of anderszins geen gebruik kunt maken van cookies, neem dan gerust telefonisch contact op met onze klantenservice.
Zoals we eerder hebben vermeld, gebruiken we geavanceerde coderings- en authenticatie tools om de veiligheid van je persoonlijke informatie die je met ons deelt te beschermen. Helaas kan echter, zoals bij elke winkel transactie, fysiek of virtueel, niets gegarandeerd 100% veilig zijn. Als gevolg hiervan kunnen we, hoewel we ernaar streven je persoonlijke informatie te beschermen, de veiligheid van informatie die je naar of van onze websites verzendt niet garanderen, en je doet dit op eigen risico. Zodra we je verzending hebben ontvangen, zullen we ons best doen om de beveiliging ervan op onze systemen te beschermen.
We trainen ons personeel voortdurend op een “Safe Internet Experience”. Zoals we doen met iedereen die we trainen, dringen we er bij je op aan om jouw wachtwoord op een veilige plaats te bewaren en aan niemand bekend te maken. Vergeet ook niet om je account af te melden en je browservenster te sluiten wanneer je klaar bent met je bezoek. Dit is om ervoor te zorgen dat anderen geen toegang hebben tot je account, vooral als je een computer deelt met iemand anders of een computer gebruikt in een openbare ruimte zoals een bibliotheek of internetcafé, of op het werk!
Soms zijn er opties om ‘Producten delen met een vriend of familielid’-functies op onze site(s) waarmee je gemakkelijk product- of andere waardevolle informatie met je vrienden of familie kunt delen. Alle e-mailadressen die aan ons worden verstrekt bij het gebruik van deze functies, worden uitsluitend gebruikt voor de richting van onze interne e-mailcommunicatie. Deze e-mailadressen worden gebruikt voor andere communicatie dan waarvoor ze oorspronkelijk zijn gevraagd. En nogmaals, zoals we eerder al zeiden, we verkopen geen informatie!
Deze privacyverklaring en onze gebruiksvoorwaarden zullen in de loop van de tijd veranderen en het gebruik van informatie die we nu verzamelen is onderworpen aan deze kennisgevingen en voorwaarden zoals gewijzigd. Controleer deze pagina regelmatig terwijl je onze site blijft gebruiken om te zien of er wijzigingen zijn aangebracht. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 14-09-2021.
Als je nog vragen hebt over ons privacybeleid of andere opmerkingen hebt over hoe we je winkelervaring kunnen verbeteren, aarzel dan niet om ons te contacteren hierover. We vinden het altijd leuk om van je te horen!
Inhoudsopgave Privacyverklaring:
- Onze toewijding aan privacy
- De informatie die we verzamelen
- Hoe we informatie gebruiken
- Onze inzet voor gegevensbeveiliging
- Onze inzet voor de privacy van kinderen
- Toegang krijgen tot je gegevens of deze corrigeren
- Hoe kun je contact met ons opnemen
- Onze toewijding aan privacy:
Jouw privacy is belangrijk voor ons. Om je privacy beter te beschermen, bieden we deze verklaring waarin onze online informatie praktijken worden uitgelegd en de keuzes die je kunt maken over de manier waarop jouw informatie wordt verzameld en gebruikt. Om deze kennisgeving gemakkelijk vindbaar te maken, stellen we deze beschikbaar op onze homepage en op elk punt waar persoonlijk identificeerbare informatie kan worden gevraagd.
De informatie die we verzamelen:
Deze kennisgeving is van toepassing op alle informatie die op deze website wordt verzameld of ingediend. Op sommige pagina’s kun je producten bestellen, aanvragen doen en je registreren om materialen te ontvangen. De soorten persoonlijke informatie die op deze pagina’s worden verzameld, zijn:
- Naam
- Factuur- en verzendadres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Informatie over creditcard/betaalpas
(enzovoort.)
Op sommige pagina’s kun je informatie over andere mensen opgeven. Als je bijvoorbeeld online een cadeau bestelt en het rechtstreeks naar de ontvanger wilt laten verzenden, moet je het adres van de ontvanger opgeven. In dit geval zijn de soorten verzamelde persoonlijke
informatie:
- Naam
- Adres
- Telefoonnummer
(enzovoort.)
De manier waarop we informatie gebruiken:
We gebruiken de informatie die je over jezelf verstrekt bij het plaatsen van een bestelling alleen om die bestelling te voltooien. We delen deze informatie niet met externe partijen, behalve voor zover nodig om die bestelling te voltooien.
We gebruiken de informatie die je over iemand anders verstrekt bij het plaatsen van een bestelling alleen om het product te verzenden en de levering te bevestigen. We delen deze informatie niet met externe partijen, behalve voor zover nodig om die bestelling te voltooien.
We kunnen cadeaubonnen aanbieden waarmee je een product dat je bestelt voor een andere persoon kunt personaliseren. Informatie die je ons verstrekt om een cadeaubon te maken, wordt alleen voor dat doel gebruikt en wordt alleen bekendgemaakt aan de persoon die het cadeau ontvangt.
Onze websites kunnen links bevatten naar websites die worden beheerd en onderhouden door derden, waarover wij geen controle hebben. Het privacybeleid op dergelijke gelinkte sites kan verschillen van ons privacybeleid. Je bezoekt dergelijke gelinkte sites op eigen risico. Je dient altijd het privacybeleid van een gelinkte site te lezen voordat je persoonlijke informatie op een dergelijke site vrijgeeft.
We gebruiken retour e-mailadressen om de e-mail die we ontvangen te beantwoorden. Dergelijke adressen worden niet voor andere doeleinden gebruikt en worden niet gedeeld met externe partijen.
Je kunt zich op onze website registreren als je updates over onze nieuwe producten en diensten wilt ontvangen, evenals speciale aanbiedingen of promoties.
We gebruiken niet-identificeerbare en geaggregeerde informatie om onze website beter te ontwerpen en te delen met adverteerders. We kunnen een adverteerder bijvoorbeeld vertellen dat X aantal personen een bepaald gebied op onze website heeft bezocht, of dat Y aantal mannen en Z aantal vrouwen ons registratieformulier hebben ingevuld, maar we zouden niets bekend maken dat kan worden gebruikt om te identificeren die individuen.
Ten slotte gebruiken of delen we de persoonlijk identificeerbare informatie die ons online is verstrekt nooit op manieren die geen verband houden met de hierboven beschreven manieren, zonder je ook de mogelijkheid te bieden om je af te melden of anderszins dergelijk niet-gerelateerd gebruik te verbieden.
Onze inzet voor gegevensbeveiliging:
Om ongeoorloofde toegang te voorkomen, de nauwkeurigheid van de gegevens te behouden en het juiste gebruik van informatie te waarborgen, hebben we passende fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingevoerd om de informatie die we online verzamelen te beschermen en te beveiligen.
Onze inzet voor de privacy van kinderen:
Het beschermen van de privacy van de allerjongsten is vooral belangrijk. Om die reden verzamelen of bewaren we op onze website nooit informatie van personen waarvan we weten dat ze jonger zijn dan 13 jaar, en geen enkel deel van onze website is gestructureerd om iemand onder de 13 aan te trekken. Zonder uitzondering moeten kinderen onder de 13 altijd hun ouders vragen of voogden om toestemming voordat je persoonlijke informatie aan iemand online verstrekt. We dringen er bij ouders en voogden op aan deel te nemen aan de online activiteiten van hun kinderen en ouderlijk toezicht of andere web filtertechnologie te gebruiken om toezicht te houden op de toegang van kinderen tot internet.
Onze inzet voor gegevensbeveiliging:
Om ongeoorloofde toegang te voorkomen, de nauwkeurigheid van de gegevens te behouden en het juiste gebruik van informatie te waarborgen, hebben we passende fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingevoerd om de informatie die we online verzamelen te beschermen en te beveiligen.
Onze inzet voor de privacy van kinderen:
Het beschermen van de privacy van de allerjongsten is vooral belangrijk. Om die reden verzamelen of bewaren we op onze website nooit informatie van personen waarvan we weten dat ze jonger zijn dan 13 jaar, en geen enkel deel van onze website is gestructureerd om iemand onder de 13 aan te trekken. Zonder uitzondering moeten kinderen onder de 13 altijd hun ouders vragen of voogden om toestemming voordat je persoonlijke informatie aan iemand online verstrekt. We dringen er bij ouders en voogden op aan deel te nemen aan de online activiteiten van hun kinderen en ouderlijk toezicht of andere web filtertechnologie te gebruiken om toezicht te houden op de toegang van kinderen tot internet.